Notice Regarding AT&T Service Changes - Unihertz

Hinweis zu Änderungen des AT&T-Dienstes

Wichtige Aktualisierung zur AT&T-Netzwerkkompatibilität: Die Unihertz Jelly 2 und Titan 2 sind jetzt vollständig für die Nutzung bei AT&T und Cricket autorisiert. Nutzern anderer Unihertz-Modelle wird derzeit empfohlen, T-Mobile oder Verizon zu verwenden, aufgrund der Whitelist-Richtlinien von AT&T.

Liebe US-Nutzer,

Wir sind uns der Verbindungsprobleme bewusst, die viele von Ihnen im AT&T-Netzwerk erlebt haben. Diese Unterbrechungen sind auf die kürzlichen Richtlinienänderungen des Anbieters zurückzuführen. Obwohl Unihertz-Smartphones entsperrte Geräte sind, sind viele derzeit nicht von US-Anbietern zertifiziert.

AT&T hat kürzlich eine Whitelist von Smartphone-Marken veröffentlicht, die nach Februar 2022 weiterhin in ihrem Netzwerk funktionieren werden. Leider sind die meisten Unihertz-Produkte nicht auf dieser Liste. Wenn Sie ein nicht gelistetes Unihertz-Smartphone im AT&T-Netzwerk verwenden, kann es sein, dass Ihr Dienst nach Februar 2022 nicht mehr normal funktioniert. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit, die eine direkte Folge der Richtlinienänderung des Anbieters ist.

Wir haben jedoch wichtige Updates zu autorisierten Unihertz-Geräten:

Unsere Empfehlung

  • Für Jelly 2 und Titan 2-Nutzer: Ihre Geräte sind autorisiert und sollten korrekt im AT&T-Netzwerk funktionieren.
  • Für Nutzer von anderen Unihertz-Modellen: Unihertz versucht, AT&T zu kontaktieren, um eine Lösung zu finden, aber dieser Prozess wird Zeit in Anspruch nehmen. Wir bitten um Ihre Geduld. In der Zwischenzeit, wenn Sie Probleme haben, empfehlen wir, zu anderen kompatiblen Anbietern wie T-Mobile oder Verizon zu wechseln.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Unihertz-Team