Desde que AT&T eliminó gradualmente su red 3G a partir del 22 de febrero de 2022, los dispositivos no incluidos en la lista blanca, incluidos todos Los teléfonos Unihertz no son compatibles con la red AT&T. Durante el año pasado, Unihertz buscó activamente formas de abordar los problemas de compatibilidad con AT&T luego de su cambio de política. Hoy, nos complace anunciar que Unihertz Jelly 2 ha sido probado y está oficialmente autorizado para operar en las redes de AT&T y Cricket*.
* Tenga en cuenta que es posible que Unihertz Jelly 2 no aparezca en la lista Documento de lista blanca de AT&T (Última actualización: 22 de agosto de 2023). Sin embargo, puede realizar una Verificación de IMEI con la información del dispositivo de tu teléfono Jelly 2 en el sitio web de AT&T para verificar su compatibilidad.
Si posee un dispositivo Unihertz Jelly 2 y planea cambiarse a la red de AT&T, existen dos métodos para actualizar su Jelly 2 y habilitar los servicios de red de AT&T:
- Solicite la actualización del software de AT&T a través de Firmware Over the Air (FOTA) del equipo de Unihertz. Este método solo está disponible para dispositivos con el firmware más reciente. Antes de enviar la solicitud, asegúrese de que la versión del firmware de su sistema esté actualizada.
- Descargue manualmente el firmware más reciente que incluye la actualización de AT&T y siga las instrucciones para realizar una actualización local y completar el proceso de actualización. Tenga cuidado de elegir el firmware correcto adaptado a la versión actual de su teléfono.
Método 1: aplique la actualización de software de AT&T para Jelly 2 de Unihertz
Registre los números IMEI de su dispositivo telefónico Jelly 2 para solicitar la actualización del software de AT&T. Para iniciar la actualización del software, proporcione sus números IMEI y la versión actual del firmware del sistema.
Puede encontrar su información IMEI en marcando *#06# en la aplicación de llamadas.
Ir a Configuración > Acerca del teléfono > Actualización inalámbrica. Toque en Buscar actualizaciones para verificar la versión del firmware y asegurarse de que su sistema telefónico esté actualizado.
Empezar
- Asegúrese de que su teléfono sea un dispositivo auténtico comprado en los canales de venta oficiales de Unihertz.
- Vaya a Configuración > Acerca del teléfono > Actualización inalámbrica > Buscar actualizaciones para mantener actualizada la versión del firmware de su sistema telefónico.
- Envíe sus números IMEI y información del firmware al equipo de Unihertz para su aprobación.
- Espere la notificación de la actualización del software de AT&T a través de Firmware Over the Air (FOTA) después de obtener la aprobación.
Actualizar y verificar software
- Una vez que se apruebe su solicitud, su dispositivo recibirá una notificación de actualización del sistema.
- Vaya a Configuración > Acerca del teléfono > Actualización inalámbrica > Buscar actualizaciones.
- Siga las instrucciones en pantalla para descargar e instalar el Actualización del software de AT&T.
- El dispositivo se reinicia automáticamente una vez que el nuevo software se instala correctamente.
Método 2: descargue manualmente el firmware de actualización de software de AT&T y realice una actualización local
Las actualizaciones locales manuales son compatibles con todos los teléfonos Jelly 2 (incluso con una versión anterior del sistema). Al realizar una actualización local manual, asegúrese de descargar el firmware correcto que se adapte a la versión de su teléfono.
Descargue el firmware de actualización de software de AT&T
| Unihercios_Jelly2_XXXXXXXX |  Descargar |
| Unihertz_Jelly2_JP_XXXXXXXX | Descargar |
| Unihercios_Jelly2_EEA_XXXXXXXX |
No disponible |
Realizar una actualización local
- Copie o mueva el archivo de firmware al almacenamiento interno de su teléfono Jelly 2.
- Ir a Configuración > Acerca del teléfono > Actualización inalámbrica. Toca el tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla y seleccione Actualizaciones locales opción
- Localice el archivo de firmware en su teléfono y seleccione el archivo de firmware.
- Siga las instrucciones en pantalla para iniciar y procesar la actualización local.
Leer Guía oficial sobre actualización local desde almacenamiento interno para obtener instrucciones detalladas.
Para solucionar problemas de actualización de software
Después de instalar la actualización de software, visite AT&T Solución y solución de problemas para solucionar cualquier problema adicional con su dispositivo o servicios.
