Desde que AT&T eliminó su red 3G a partir del 22 de febrero de 2022, los dispositivos no incluidos en la lista blanca, incluyendo muchos teléfonos Unihertz no son compatibles con la red de AT&T. Durante el último año, Unihertz ha buscado activamente formas de abordar los problemas de compatibilidad con AT&T tras su cambio de política. Hoy, nos complace anunciar que el Unihertz Jelly 2 ha sido probado y está oficialmente autorizado para operar tanto en la red de AT&T como en la de Cricket*.
* Ten en cuenta que el Unihertz Jelly 2 ahora está listado en el documento de lista blanca de AT&T (Última actualización: 6 de febrero de 2024). Puedes realizar una verificación de IMEI con la información del dispositivo de tu teléfono Jelly 2 en el sitio web de AT&T para verificar su compatibilidad.
Si posees un dispositivo Unihertz Jelly 2 y planeas cambiarte a la red de AT&T, puedes descargar manualmente el firmware más reciente que incluye la actualización de AT&T y seguir las instrucciones para realizar una actualización local y completar el proceso de actualización. Ten cuidado de elegir el firmware correcto adaptado a la versión actual de tu teléfono.
Cómo Descargar Manualmente el Firmware de Actualización de Software de AT&T y Realizar una Actualización Local
Las actualizaciones locales manuales son compatibles con todos los teléfonos Jelly 2 (incluso con una versión de sistema más antigua). Al realizar una actualización local manual, asegúrate de descargar el firmware correcto que esté adaptado a la versión de tu teléfono.
Descargar el Firmware de Actualización de Software de AT&T
| Unihertz_Jelly2_XXXXXXXX |  Descargar |
| Unihertz_Jelly2_JP_XXXXXXXX | Descargar |
| Unihertz_Jelly2_EEA_XXXXXXXX |
No Disponible |
Realizar una Actualización Local
- Copia o mueve el archivo de firmware al almacenamiento interno de tu teléfono Jelly 2.
- Ve a Configuración > Acerca del teléfono > Actualización inalámbrica. Toca en los tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla y selecciona la opción de Actualizaciones locales
- Ubica el archivo de firmware en tu teléfono y selecciona el archivo de firmware.
- Sigue las indicaciones en pantalla para iniciar y procesar la actualización local.
Lee la Guía Oficial sobre la Actualización Local desde el Almacenamiento Interno para obtener instrucciones detalladas.
Para solucionar problemas con la actualización de software
Después de instalar la actualización de software, visita AT&T Troubleshoot & Resolve para solucionar cualquier problema adicional con tu dispositivo o servicios.
