Chers utilisateurs US,
Nous sommes conscients des problèmes de connectivité que beaucoup d'entre vous ont rencontrés sur le réseau AT&T. Ces interruptions sont dues aux récents changements de politique de l'opérateur. Bien que les smartphones Unihertz soient des appareils débloqués, beaucoup ne sont actuellement pas certifiés par les opérateurs US.
AT&T a récemment publié une liste blanche de marques de smartphones qui continueront à fonctionner sur leur réseau après février 2022. Malheureusement, la plupart des produits Unihertz ne figurent pas sur cette liste. Si vous utilisez un smartphone Unihertz non listé sur le réseau AT&T, votre service pourrait ne plus fonctionner normalement après février 2022. Nous nous excusons pour cet inconvénient, qui est une conséquence directe du changement de politique de l'opérateur.
Cependant, nous avons des mises à jour importantes concernant les appareils Unihertz autorisés :
- Unihertz Jelly 2 : Autorisé à fonctionner sur le réseau d'AT&T et de Cricket ! (Mis à jour : 16 nov. 2023)
- Excellente nouvelle pour les utilisateurs US de Titan 2 : Autorisation AT&T & Cricket (Mis à jour : 26 nov. 2025)
Notre recommandation
- Pour les utilisateurs de Jelly 2 et Titan 2 : Vos appareils sont autorisés et devraient fonctionner correctement sur AT&T.
- Pour les utilisateurs d'autres modèles Unihertz : Unihertz tente de contacter AT&T pour trouver une solution, mais ce processus prendra du temps. Nous vous demandons de bien vouloir faire preuve de patience. En attendant, si vous rencontrez des problèmes, nous vous suggérons de passer à d'autres opérateurs compatibles, tels que T-Mobile ou Verizon.
Cordialement,
L'équipe Unihertz
