送料について

Unihertzご利用いただきありがとうございます。以下のポリシーは、www.unihertz.com。その他の公式チャンネルからのご購入については、各販売チャンネルに対応するポリシーをご参照ください。

ご注文の確認

当ウェブサイトでご注文いただくと、ご注文内容が記載された確認メールが送信されます。お支払いが完了していない場合は、10時間以内にエクスプレスチェックアウトボタンが記載されたカート放棄メールが送信されます。

注文処理

ご注文は土日祝日を除く1~3営業日以内に処理されます。ご注文が集中した場合、発送が数日遅れることがあります。大幅な遅延の場合は、ご注文処理状況の詳細についてお問い合わせください。

配送方法

スムーズな配送のため、ご注文はサインなしで発送されます。署名確認サービスをご希望の場合は、ご注文商品の発送前に弊社までご連絡ください。

ご注文の配送方法はチェックアウト時に表示されます。また、カートページの送料見積もりツールを使用すると、お住まいの場所への利用可能な配送方法を調べることができます。

発送方法	予想納期	価格
送料無料	5~10日	無料
全国一律送料	5～30日	$10.00~20.00
エクスプレス輸送	5~10日	$20.00~40.00

* 米国、ドイツ、日本では、スマートフォンのみのご注文で99ドル以上の場合、送料無料となります。混在注文の場合は送料がかかります。

注文追跡

ご注文の商品が発送されると、追跡番号と追跡専用ポータルへのリンクがEメールで送信されます。お荷物をタイムリーにお受け取りいただけるよう、現地の配送状況をよくご確認ください。配送期間は地域によって異なり、自然災害、異常気象、戦争、テロ、疫病などの不可抗力によって影響を受ける場合があります。

• 予約注文の出荷は、在庫状況に応じて予定されます。
• 複数の商品をご注文の場合、別々に発送することがあります。
• 商品発送後30日以上経っても商品が届かない場合は、お手数ですが弊社までご連絡ください。

関税

特定の国への配送には通関手数料がかかる場合があり、これらの手数料はお客様のご負担となります。ご購入の前に、お住まいの国の規定を確認されることをお勧めします。関税が適用される場合は、お近くの税関職員が必要な詳細をお知らせします。関税のお支払いを拒否された場合、お荷物は破棄され、返金はいたしません。

物流における異常事態

実際の物流輸送において、異常事態が発生することは避けられません。万が一、以下のような現象が発生した場合は、お近くの物流業者または郵便局にご連絡ください：

• 1週間以上貨物の更新がない。
• 複数の通関作業など、繰り返されるステータス更新。
• ステータスは、荷物が配達されたが、商品を受け取っていないことを示します。

Unihertz送信者として、受信者に代わってこれらの物流問題に対処する権限を持たないことにご注意ください。